Datalinux Tecnologia

Fidelizar clientes significa dar a eles cada vez mais canais para que eles possam se satisfazer com seus negócios

Esse sistema atende um dos principais ponto para um bom negócio, o atendimento.

O Atendimento on line permiti que usuário mantenha contato com um profissional de sua empresa a fim de tirar dúvidas, resolver eventuais situações, ou mesmo efetuar a venda de um de seus produtos e conhecer um pouco amis sobre seus negócios.

Para empresas que já vendem na internet esse produto é indispensável, pois em com um rápido atendimento, seu cliente pode tirar d[uvidas sobre os produtos e decidir a compra, garantindo um bom atendimento gerando fidelidade, confiança e segurança na hora da decisão de compra do concumidor.

Características do Sistema

Um ícone do sistema é disponibilizado no seu site. Quando um usuário do seu site clicar no ícone, é aberta uma janelinha de chat que coloca atendente / usuário em contato para troca de mensagens.
Através desta interface, o usuário poderá solicitar informações e tirar dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pela sua empresa, sem precisar utilizar e-mail e aguardar uma resposta posteriormente.
As mensagens trocadas entre atendente e usuário são armazenadas no banco de dados para futura referência.
O Sistema permite a criação de várias categorias de atendimento, em áreas específicas do site.
E ainda permite você saber em que área do site o visitante está, e convidar ele para uma conversa.